服務支持

一、售前服務承諾

對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對客戶提出的技術問題認真解答協助解決

1、提供專業咨詢，在2小時之內答復您提出的專業技術問題。

2、提供詳細資料。

3、提供合理報價，盡快為您提供合理報價。

4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務承諾

1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

2、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品。

3、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。

4、竭力按時按量為您提供優質產品，并采用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

5、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

6、無論合同大小，我們的所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

三、售后服務承諾

1、建立客戶檔案，并將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

2、產品到貨后，客戶驗收過程中，如出現與合同要求之不符情況，本公司接到客戶通知后24小時內做出答復、處理。

3、產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定進行，如果質量問題確系本公司產品質量原因，本公司將負責到底。